Verifique os seguintes pontos antes de instalar o ScanGear (driver do scanner). Verifique estes também quando não puder instalar o ScanGear.
Se a máquina e o computador estiverem conectados com um cabo USB, desconecte o cabo USB do computador.
Encerre todos os aplicativos em execução.
Efetue login em uma conta de administrador.
NotaSe uma versão mais antiga do ScanGear já estiver instalada, exclua-a (desinstale-a) antes.
Consulte "Excluindo o ScanGear (Driver do Scanner) Desnecessário" para obter detalhes.
Obtendo o ScanGear Mais Recente (Driver do Scanner)