Verificação 1: Instale os programas de software necessários (MP Navigator EX, outros aplicativos que acompanham a máquina etc.) do CD-ROM de Instalação (Setup CD-ROM).
Verificação 2: Para usar o botão Copiar, instale o driver de sua impressora.
Verificação 3: Verifique se a impressora está funcionando adequadamente.
Verificação 4: Para usar o botão E-MAIL, instale qualquer um dos seguintes programas.
- Microsoft Outlook
- Windows Mail (Windows Vista)
- Outlook Express (Windows XP)
(Se um software de e-mail não funcionar corretamente, verifique se a MAPI do programa está ativada. Para ativar a MAPI, consulte o manual do software de e-mail).
Verificação 5: A tela do MP Navigator EX pode estar escondida atrás de outras janelas. (Windows 7/Windows Vista)
Clique em Canon MP Navigator EX na barra de tarefas para trazer a tela do MP Navigator EX para frente.
Verificação 6: Aplicativos podem não estar atribuídos aos Botões do Scanner.