الماسحة الضوئية لا تعمل بعد ترقية نظام التشغيل Windows

الفحص: قم بفصل كبل USB، ثم قم بإلغاء تثبيت ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏ وMP Navigator EX وإعادة تثبيتهما مرة أخرى.

الخطوة 1: إلغاء تثبيت ScanGear.

للحصول على تفاصيل، راجع "حذف ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏ غير الضروري".
الخطوة 2: إلغاء تثبيت MP Navigator EX.
1. من القائمة ابدأ (‏Start)‏ حدد كافة‏ البرامج (‏All Programs)‏ > Canon Utilities >‏ MP Navigator EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.
  ملاحظة
  في نظام التشغيل Windows 7 وWindows Vista، قد يظهر مربع حوار تأكيد أو تحذير أثناء إجراء التثبيت أو إلغاء التثبيت أو بدء تشغيل برنامج.
  
  ويظهر مربع الحوار هذا عند طلب حقوق إدارية لإجراء مهمة معينة.
  
  إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول، فانقر فوق ‏نعم (‏Yes)‏ (‏استمرار‏ (‏Continue)‏ أو سماح (‏Allow)‏ في نظام التشغيل Windows Vista)‏ للمتابعة.
  
  تتطلب بعض التطبيقات ضرورة تسجيل الدخول بحساب مسؤول للمتابعة. في حالة تسجيل الدخول بحساب عادي، قم بالتبديل إلى حساب مسؤول، ثم أعد تشغيل العملية من البداية.
2. عند ظهور رسالة تأكيد، انقر فوق نعم (‏Yes)‏.
3. عند اكتمال إزالة التثبيت، انقر فوق موافق (‏OK)‏.
  
  يتم إلغاء تثبيت MP Navigator EX.
الخطوة 3: قم بإعادة تثبيت ScanGear وMP Navigator EX.

أدخل القرص المضغوط الخاص بالإعداد (‏Setup CD-ROM)‏ في محرك الأقراص بجهاز الكمبيوتر، ثم حدد تثبيت مخصص (‏Custom Install)‏ وقم بإعادة تثبيت ScanGear وMP Navigator EX.

أعلى الصفحة