Kontroll: Koble USB-kabelen fra maskinen, avinstaller ScanGear (skannerdriver) og MP Navigator EX og installer dem deretter på nytt.
Trinn 1: Avinstaller ScanGear.
Se "Slette unødvendig ScanGear (skannerdriver)" hvis du vil vite mer.
Trinn 2: Avinstaller MP Navigator EX.
Fra Start-menyen velger du Alle Programmer (All Programs) > Canon Utilities > MP Navigator EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.
MerkI Windows 7 og Windows Vista kan det hende det vises en dialogboks for bekreftelse eller advarsel når du installerer, avinstallerer eller starter en programvare.
Dialogboksen vises når det kreves administrative rettigheter for å utføre en oppgave.
Hvis du er logget på en administratorkonto, klikker du på Ja (Yes) (Fortsett (Continue) eller Tillat (Allow) i Windows Vista) for å fortsette.
Noen programmer krever en administratorkonto for å fortsette. Hvis du er logget på en vanlig konto, bytter du til en administratorkonto og begynner på nytt.
Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Ja (Yes).
Når avinstalleringen er fullført, klikker du på OK.
MP Navigator EX er avinstallert.
Trinn 3: Installer ScanGear og MP Navigator EX på nytt.
Sett installerings-CD-ROM-en (Setup CD-ROM) inn i diskstasjonen på datamaskinen og velg Tilpasset installasjon (Custom Install). Installer deretter ScanGear og MP Navigator EX på nytt.