Test: Ziehen Sie das USB-Kabel ab. Deinstallieren Sie ScanGear (Scanner-Treiber) und MP Navigator EX und installieren Sie diese anschließend erneut.
Schritt 1: Deinstallieren Sie ScanGear.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter "Löschen des nicht benötigten ScanGear (Scanner-Treiber)".
Schritt 2: Deinstallieren Sie MP Navigator EX.
Wählen Sie im Menü Start die Optionen Alle Programme (All Programs) > Canon Utilities > MP Navigator EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.
HinweisUnter Windows 7 und Windows Vista wird beim Installieren, Deinstallieren oder Starten von Software möglicherweise ein Dialogfeld zur Bestätigung oder Warnung angezeigt.
Dieses Dialogfeld wird angezeigt, wenn Administratorrechte zum Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind.
Wenn Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, klicken Sie zum Fortfahren auf Ja (Yes) (Fortfahren (Continue) oder Zulassen (Allow) unter Windows Vista).
Bei einigen Anwendungen müssen Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sein, um fortfahren zu können. Falls Sie bei einem Standard-Benutzerkonto angemeldet sind, wechseln Sie zu einem Administratorkonto und fahren Sie fort.
Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).
Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
MP Navigator EX wird deinstalliert.
Schritt 3: Installieren Sie die ScanGear und MP Navigator EX neu.
Legen Sie die Installations-CD-ROM (Setup CD-ROM) in das Laufwerk des Computers ein, wählen Sie Benutzerdefinierte Installation (Custom Install) und installieren Sie ScanGear sowie MP Navigator EX neu.