Test 1: Starten Sie den Computer neu.
Test 2: Führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass das Gerät vom Computer erkannt wird. Wenn es nicht erkannt wird, installieren Sie ScanGear (Scanner-Treiber) neu.
Schritt 1: Bestätigen.
Windows 7/Windows Vista:
Klicken Sie im Menü Start mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie dann Eigenschaften (Properties).
Wählen Sie links oben im Bildschirm die Option Geräte-Manager (Device Manager).
Windows XP:
Klicken Sie im Menü Start mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz (My Computer) und wählen Sie dann Eigenschaften (Properties).
Wählen Sie in der Registerkarte Hardware die Option Geräte-Manager (Device Manager).
Das Gerät wird unter "Bildverarbeitungsgeräte" (Imaging devices) angezeigt.

Das Gerät wird nicht angezeigt. (Möglicherweise wird "CanoScan" unter "Andere Geräte" (Other devices) angezeigt.)

Schritt 2: Löschen Sie ScanGear.
Klicken Sie im Menü Start auf Alle Programme (All Programs) > CanoScan (Modellname) (CanoScan (model name)) > Scanner-Treiber-Deinstallationsprogramm (Scanner Driver Uninstaller).
HinweisUnter Windows 7 und Windows Vista wird beim Installieren, Deinstallieren oder Starten von Software möglicherweise ein Dialogfeld zur Bestätigung oder Warnung angezeigt.
Dieses Dialogfeld wird angezeigt, wenn Administratorrechte zum Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind.
Wenn Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, klicken Sie zum Fortfahren auf Ja (Yes) (Fortfahren (Continue) oder Zulassen (Allow) unter Windows Vista).
Bei einigen Anwendungen müssen Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sein, um fortfahren zu können. Falls Sie bei einem Standard-Benutzerkonto angemeldet sind, wechseln Sie zu einem Administratorkonto und fahren Sie fort.
Wenn das Dialogfeld Scanner-Treiber-Deinstallationsprogramm (Scanner Driver Uninstaller) geöffnet wird, klicken Sie auf Ausführen (Execute).
Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).
Wenn alle Dateien gelöscht sind, klicken Sie auf Abschließen (Complete).
ScanGear wurde gelöscht.
Schritt 3: Installieren Sie ScanGear neu.
Legen Sie die Installations-CD-ROM (Setup CD-ROM) in das CD-Laufwerk des Computers ein, klicken Sie auf Benutzerdefinierte Installation (Custom Install), wählen Sie das Kontrollkästchen für ScanGear aus und installieren Sie den Treiber neu.

HinweisHeben Sie die Auswahl der Kontrollkästchen links von den Anwendungen auf, die bereits installiert sind. Diese Anwendungen werden nicht erneut installiert.